水拭き掃除機で筋が残るとき、部品交換の前に確かめること

その床に使える掃除方法か確認する

もう一度拭く前に、床材と表面の仕上げを確認し、床のお手入れ方法と掃除機の説明書を照らし合わせましょう。ここでは、すでに持っている非スチーム式の水拭き・汚水回収型掃除機を扱います。筋の見た目だけで、床の傷みや故障の原因を判断するものではありません。

木の床について、米国木質フローリング協会は水を多く含んだモップやスチームモップを避け、仕上げに合う洗剤を使うよう案内しています。これは特定の電動掃除機を使ってよいという意味ではありません。床の説明書で今の方法が認められているか分からなければ、いったん止めて床材の販売元に相談してください。傷んだ床で掃除方法を次々に試すのも避けましょう。

別の拭き方が必要なら、普通のモップとスチームモップの選び方で、床ごとの使用条件から確認できます。筋が残るからといって、次にスチームを試すわけではありません。

洗浄液は足す前に種類と量を確認する

掃除機の正確な型番、入れた洗浄液、量り方を書き出してみてください。説明書とタンクの目盛りに合っているかを確認します。筋を消そうとして濃度を上げないようにしましょう。

BISSELL英国のCrossWave・CrossWave Pet Pro向け案内では、掲載されている型番に合ったBISSELLの洗浄液と、タンクの指定目盛りを使うよう案内しています。また、ワックスをかけた床への使用は勧めていません。同じブランドの全機種に共通する指示ではない点に注意してください。

洗浄液や量が自分の機種の指示と違っていたら、指定された排水・補充の手順に従います。掃除機で使用でき、床の仕上げにも適した洗浄液が手元にない場合だけ購入を検討しましょう。「床用洗剤」という表示だけではタンクに入れられるか分かりません。全機種共通の希釈率もありません。

ローラーと本体側の収納部を分けて掃除する

部品を外す前に、説明書にある電源を切る手順を守ります。BISSELLのCrossWaveローラー清掃手順も、電源を切ってプラグを抜くところから始まります。

区別したいのは、水ですすげる取り外し部品と、本体に残る収納部です。このCrossWaveの手順では、ローラーと取り外した透明カバーをぬるま湯ですすぎ、ローラー収納部は布やペーパータオルで拭きます。ローラーとカバーは乾かしてから戻します。ヘッド全体や別機種の部品まで水洗いできるという意味ではありません。

イラストは掃除する場所の違いを示すもので、特定機種の分解図ではありません。適した手持ちの布を使い、取り外し・清掃・取り付けは自分の説明書に従ってください。目に見える破損があれば作業を止め、機種別のサポートへ相談します。動力部分を開けて調べる作業には進みません。

汚水タンクと中の部品も確認する

ローラーがきれいでも、汚水タンクまで手入れが済んだとは限りません。タンク、ゴミを受けるストレーナー、フィルターが清掃され、正しく取り付けられているかを別に確認します。

CrossWave Pet Proのお手入れ手順では、それ以前の清掃工程に続いて次のように案内しています。

• ストレーナーを外し、集まったゴミをゴミ箱へ捨ててからすすぎます。汚水タンクも空にしてすすぎます。
• フィルターとスクリーンはぬるま湯で手洗いし、タンク上部パーツの裏側にあるフロートもすすぎます。
• 外した部品を乾かしてから組み立てます。タンクは下側から差し込み、カチッと音がするまで押して取り付けます。

水洗いできる範囲は、このページの対象機種についての指示です。自分の掃除機ではどのフィルターが洗えるのか、タンクをどう固定するのかを確認してから作業してください。すべてのフィルターをすすげるとは考えず、乾燥が指定された部品は濡れたまま戻さないようにします。

狭い範囲で確認し、次の対応を決める

床への使用が認められていて、掃除機を正しく組み立て直せたら、狭い範囲で仕上がりを確認しましょう。通った直後に水分が残るのか、乾いても筋が残るのかを記録すると、サポートに状況を伝えやすくなります。それだけで原因が確定するわけではありません。

BISSELL英国の筋残り対策の対象機種では、ハードフロアモードはラグモードより洗浄液の吐出量が少なく、トリガーを押さずに動かすことで残った水分を吸い取ると案内しています。自分の機種にも同じ操作が指定されている場合だけ使う方法です。

対象機種でそれまでの確認をしても改善しない場合、この案内はローラーとフィルターの交換を指示しています。注文する前に本体の完全な型番を確認し、指定の交換ローラー・フィルターの適合情報と照合しましょう。形が似ているだけでは適合の証拠になりません。他社や別機種でも同じように交換すべき、という指示でもありません。

症状が続く場合や部品が破損している場合は、型番、床の種類、洗浄液と使用量、済ませた確認をまとめてサポートへ相談してください。扱うのは使用者による手入れが認められた部品までです。モーター、ポンプ、電気部品の修理はこの記事の範囲に含みません。