清洁键盘前，先确认键帽能不能拆

拿起拔键器之前，先查型号说明

找到键盘的准确型号和版本，再查清洁或键帽更换说明。需要确认的不是“能不能硬拔下来”，而是厂家有没有提供让用户自行拆卸和装回的步骤。

• 有明确拆卸步骤。 按该型号的说明操作，并查看大键是否另有要求。
• 只介绍不拆键帽的清洁方法。 保持键帽原位，照说明清洁。
• 说明不清楚。 先问客服，不要试着拔。通用清洁文章和外观相似的另一把键盘，都不足以证明你的键帽可以拆。

例如，Apple的清洁说明针对2015年及之后的MacBook、2016年及之后的MacBook Pro，在按键无响应或手感异常时使用压缩空气清洁。它没有提供拆键帽的步骤，不能把这份说明当成可以撬下按键的依据。

先在不拆键帽的情况下清洁

有线键盘先断开连接，无线键盘先关机。如有用户可更换的电池，按相应说明取出；不要为了接触内置电池而打开机壳。笔记本电脑则按该机型的关机和清洁要求处理。

Logitech的通用清洁指南建议用柔软、不掉毛的布蘸少量水擦拭键面。先确认你的型号也允许这样清洁，再把布稍微打湿，不要直接往键盘上加水，也别让液体进入缝隙。家里已有合适的布，就不用再买。

如果厂家建议用罐装压缩空气清理碎屑，应同时遵守键盘说明和气罐标签。Logitech要求保持罐体直立，短促喷吹。Apple的步骤更具体：让笔记本倾斜75度，附带喷管的末端距键盘约1.3厘米，从左向右喷吹，再把电脑分别转向两侧重复操作。这些角度和方向属于Apple的相应步骤，不是所有键盘的通用要求。

确认允许拆卸和水洗，再处理键帽

拆之前先拍一张完整键位照片。Corsair也建议拍照，方便装回时核对位置。

拔键器用于辅助拆下允许拆卸的键帽。Logitech将它列为可拆键帽的操作工具，但有拔键器不等于任何按键都能拔。按具体型号指定的工具和方向操作；大键的拆法不明确，就先保留原位。如果照说明仍然取不下来，停下咨询，不要继续加力。

取下的键帽与键盘本体分开处理。Corsair介绍的方法是将键帽放进温肥皂水中浸泡30至60分钟，再漂洗并用毛巾吸去水分。只有确认这套方法适用于你的键盘和键帽后才使用，不能把它当成适合所有涂层和印字的统一洗法。键盘本体不能一起下水，也不能让液体流入内部。

完全晾干后装回，再判断是否解决问题

Corsair要求洗过的键帽自然晾干一夜，干燥后再装回。过了一夜并不自动代表每颗键帽都已干透，除了表面，也要查看内侧；仍有水分就继续等待。

参照型号说明和之前拍的照片装回键帽。清洁结束、所有部位干燥后，再连接或开机，检查动过的按键。如果键帽无法正常装回，或看到了损伤，就到此为止。拆开轴体或维修电子部件不在本文范围内。

按键仍然无响应时，应转向厂家的故障排查或维修服务，不要反复拆装。Apple也明确说明，按其步骤清洁后仍无响应的按键需要交由服务人员处理。

如果已经清洁完毕，仍然想换一套键帽，先确认键盘支持更换，再看ABS与PBT键帽选购指南，比较材质、字符工艺和适配要求。想换一种表面手感或外观，与键盘是否需要清洁，是两件不同的事。