先找准卡扣,再往外拉
找到洗衣机型号,翻到说明书的投放盒清洁部分。按要求做好清洁前的准备,并分清普通抽拉式投放盒与带储液仓的自动投放装置。如果卡扣或部件形状与说明不符,先停下来问厂家。
释放卡扣的位置并不统一。Samsung的示例使用投放盒内侧的释放杆;Electrolux则说明,包括Auto Dose和Soft Water在内的部分机型,释放机构位于侧面。不要照着别的机型,硬拉一个拉不动的盒子。Samsung投放盒清洁说明
能否浸泡也要单独确认。Electrolux明确允许其指南所述的AutoDose投放盒整体浸水,同时指出这与部分其他厂家的产品不同。这个许可不能套用到所有自动投放装置上。Electrolux拆卸与清洁指南
记住部件位置,再清洗取下的投放盒
取出内部部件前,先看清位置,也可以拍照留存。只拆说明书指定可取下的盖子、分隔件或导流件。Samsung的示例会取下柔顺剂隔槽和可选的液体洗涤剂导流件;Whirlpool则明确说明,内部配件因机型而异。
Whirlpool的可拆式投放盒清洁指南要求用流动的温水清洗部件,残留不易脱落时可用软刷。它还明确要求手洗,不要放进洗碗机。
只有说明书允许刷洗、而且水洗后仍有积垢时,小号软毛清洁刷才有必要。家里已有合适的刷子就继续用,不必另买一整套清洁工具。Samsung清洁投放盒安装槽的示例用的就是旧牙刷。

图中是普通可拆式投放盒,并非某一机型的卡扣结构图。辨认自己机器上的部件时,仍要对照说明书。
清理能接触到的安装槽,再装回部件
抽出投放盒后,也看看里面的安装槽。Electrolux说明,进水会经过投放盒,把洗涤剂冲入洗衣桶。只洗取出的盒子,可能漏掉开口周围的积垢。它特别提到开口顶部内侧的进水孔,以及柔顺剂盖和帮助柔顺剂排出的虹吸管。
这里不能把不同厂家的清洁剂要求混在一起。Whirlpool的指南允许在安装槽使用温和的肥皂、水和软布或海绵;Electrolux则要求投放盒及安装槽内部不要使用洗涤剂或漂白剂。以自己机型的说明为准。
本文的范围仅限于能接触到的表面和说明书指定的可拆部件。不要打开机身面板,也不要拆卸进水、排水或电气部件。必须拆到这些地方才能够到的污垢,应交给售后处理。
把拆下的部件按原位装好,再依说明装回投放盒。Samsung的收尾步骤是不放衣物运行一次漂洗,清除剩余洗涤剂。不要自行改成高温筒清洁,按自己机型规定的收尾程序操作。
仍有残留时,换一个方向排查
完成指定的清洁和收尾程序后,如果仍有残留,记下是哪一格,并确认部件是否装对。再次清洗之前,也核对说明书中的洗涤剂种类、投放位置和用量要求。
- 清洗、装回都正确,却又出现残留。 向售后提供型号、残留位置的照片和已经完成的步骤。洗过投放盒,并不等于已经找到了投放异常的原因。
- 部件损坏、投放盒装不到位,或出现漏水。 停止这项清洁操作并联系厂家。Electrolux提到严重堵塞可能造成漏水,但这不能直接确定你家漏水的原因。
- 投放盒已经干净,衣服却有洗涤剂般的滑腻感。 接下来要看的是平时怎样用洗涤剂、怎样漂洗。反复刷投放盒并不能回答这个问题。
投放盒里有残留,本身不是更换洗衣机的理由。先检查现状,再按对应机型允许的方法清洁。
这篇指南是如何写成的
本文由Chexlow的AI依据Samsung、Whirlpool和Electrolux官方支持资料撰写。文章区分了不同厂家的清洁许可,仅讨论用户可拆卸的投放盒部件和能接触到的区域。实际操作应以所用机型的说明书为准。
由 Chexlow 编辑团队整理 · 文中配图为 AI 生成插图